Trabajamos con Microsoft 365 para organizar el correo, la colaboración y el acceso a la información de tu empresa. Te acompañamos en la implementación, migración y administración de la plataforma, conectando las herramientas con la forma en que tus equipos necesitan trabajar.

El alcance puede considerar correo y calendarios en Exchange Online, colaboración en Teams, documentos compartidos en SharePoint y archivos de trabajo en OneDrive. Revisamos las aplicaciones y funciones disponibles según las licencias contratadas; no asumimos que todas las suscripciones incluyen las mismas capacidades.

Team PCR coordina dominios, cuentas, permisos y transición de la información, con validaciones antes de cerrar cada etapa. Si ya utilizas Microsoft 365, también podemos revisar su organización y administración. Las licencias, la migración, el soporte y las soluciones de respaldo se distinguen en la propuesta.

Lo que definimos contigo

Alcance de Microsoft 365 por perfiles de usuario, con servicios, licencias y responsabilidades identificados.
Plan de implementación o migración con contenido incluido, etapas, validaciones y coordinación de cambios de dominio.
Cuentas, roles y espacios de colaboración configurados según los permisos y criterios aprobados por el cliente.
Documentación de administración y continuidad, con canales de soporte y necesidades de respaldo diferenciadas.

Desafíos que abordamos

Ventajas para tu operación

Microsoft 365

La solución se centra en el entorno Microsoft 365 que tu empresa utiliza o necesita incorporar. Relacionamos sus capacidades con los perfiles de trabajo y dejamos identificadas las funciones que requieren una licencia específica.

Migración planificada

La transición considera origen, destino, usuarios y pruebas de aceptación. Esto permite anticipar limitaciones y coordinar los cambios de dominio o configuración con los responsables, sin prometer una migración sin impacto antes de evaluar el entorno.

Accesos protegidos

Las cuentas se administran con responsabilidades y privilegios definidos. La revisión de autenticación, accesos y bajas ayuda a reducir permisos innecesarios y a mantener el control cuando cambian las personas o sus funciones.

Colaboración ordenada

Los espacios de documentos y colaboración se organizan según equipos y procesos. Definir permisos y propietarios facilita compartir información de trabajo y evita que el acceso dependa únicamente de la persona que creó un archivo.

Administración

Una administración ordenada permite saber qué cuentas existen, qué licencias utilizan y quién atiende cada solicitud. Las revisiones y la documentación ayudan a mantener consistencia después de la implementación inicial.

Continuidad

Las necesidades de respaldo, retención y soporte se analizan por separado. Así puedes definir qué información proteger, cómo solicitar una restauración y qué actividades están cubiertas por el servicio de Team PCR.

Así lo trabajamos

Planificamos Microsoft 365 como una plataforma de trabajo que debe quedar administrable después de la puesta en marcha. Acordamos los servicios incluidos, los responsables y las pruebas que demostrarán que correo, accesos y colaboración funcionan según lo definido.

01
Definir
Levantamos usuarios, dominios, plataformas de origen y necesidades de colaboración. Revisamos las licencias disponibles y proponemos la organización de cuentas, permisos y espacios, señalando requisitos previos y decisiones pendientes del cliente.
02
Migrar
Preparamos la configuración y el traslado de los contenidos incluidos, coordinando los cambios de dominio y las ventanas de trabajo. Validamos acceso, correo y contenido migrado con usuarios designados antes de cerrar la transición.
03
Acompañar
Entregamos la configuración y los procedimientos acordados para administrar usuarios y solicitudes. Podemos incorporar revisiones y soporte posterior; la cobertura y la protección adicional de datos se detallan en el alcance contratado.

Lo que necesitas saber

01. ¿Qué servicios de Microsoft 365 pueden trabajar?

Podemos abordar correo y calendarios de Exchange Online, colaboración en Teams y organización de documentos en SharePoint y OneDrive, según el proyecto. Las funciones concretas se verifican contra las licencias del cliente y se delimitan en la propuesta.

02. ¿Las licencias están incluidas en la administración?

No se presumen incluidas. La propuesta distingue licencias o suscripciones de implementación, migración, administración y soporte. Revisamos las capacidades disponibles para evitar que el alcance dependa de una función que la organización todavía no tiene habilitada.

03. ¿Pueden migrar desde correo cPanel u otra plataforma?

Sí, previa evaluación del origen, accesos, volumen y tipos de información. El método elegido determina qué contenido puede trasladarse y qué tareas adicionales requiere. Definimos validaciones y advertimos las limitaciones antes de coordinar el cambio del correo.

04. ¿Nuestro sitio web puede permanecer en el hosting actual?

Sí. El sitio y el correo pueden operar en plataformas diferentes mediante la configuración adecuada del dominio. Coordinamos los registros y las pruebas necesarias, cuidando las dependencias con servicios existentes y dejando documentada la configuración resultante.

05. ¿Microsoft 365 sustituye un servicio de backups?

No lo damos por supuesto. Retención, recuperación y respaldo cumplen funciones distintas y dependen de las capacidades contratadas. Revisamos los escenarios de pérdida y las necesidades de restauración para definir si corresponde una solución de protección adicional.

06. ¿Pueden administrar un entorno Microsoft 365 que ya funciona?

Sí. Podemos revisar usuarios, roles, licencias, dominios y organización de la información, y proponer mejoras. El servicio posterior define actividades, responsables y cobertura, diferenciando la administración de plataforma de la asistencia cotidiana a los usuarios.

Hablemos con un experto

Hablemos sobre tu entorno Microsoft 365, los usuarios que necesitas incorporar y las tareas que hoy dificultan el trabajo. Definiremos una propuesta de implementación, migración o administración con licencias, soporte y protección de datos claramente diferenciados.

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