Soporte Outsourcing corresponde a un contrato de prestación de servicios en el que el cliente entrega a nuestra administración el soporte total o parcial de su red computacional. A cada contrato se le asigna un técnico ejecutivo movilizado en horario de oficina quien atenderá los requerimientos de soporte solicitados por la empresa, que serán controlados por una mesa de ayuda.
El objetivo de este servicio, es alinear los servicios IT con las necesidades actuales y planificar el futuro, de manera de lograr un control de los costos y obtener una continuidad operacional de todos los servicios administrados y soportados por PC Ready Chile.
Este servicio es ideal para empresas que poseen redes computacionales desde 2 a 30 computadores en red. Para redes de más de 30 computadores contamos con el servicio Soporte Outsourcing WKND.